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作為員工，離開“忠誠”兩字，等于隨時都有可能違背老板的意志。既然，你能走入到一家公司，你不能平庸地“混日子”，而應當把自己變成一個忠于老板——為老板做事的可信員工，才能獲得這份工作的最大價值。否則，你在任何一家公司，都會隨時被“請出去”。——比爾-蓋茨
案例：一個最基層的促銷員成為美國強生的大區經理
90年代初，我在美國強生公司任北方大區經理，我的一個地區經理向我推薦了一個70年代的高中生，作為某市的促銷員，這是公司最基層的銷售人員，我沒有進行嚴格測評，就采納了地區經理的建議，聘用了她。
那一年，正好碰上該市下大雪
，氣溫達到零下二十多度，天寒地凍，交通堵塞，我公司根本無法找到車輛來運送貨物，但是，客戶的訂單卻紛至沓來，立即要求發貨。我們的促銷員就騎著自行車，馱著一件一件貨物，挨家挨戶送貨。地上已經千里冰封，路面的雪已經成冰，特別滑，但是，我們的促銷員跌倒了，再爬起來，幾天來走了幾百里地，也不知道跌倒了多少次才完成了送貨任務，并博得了客戶的高度評價。 那些在關鍵時刻敢于承擔責任的人，一定是具有強烈使命感的人。因為關鍵時刻往往是最危險的時刻，也往往是付出最大的時候，沒有強烈使命感的人是不會在這個時候站出來承擔責任的。事實上，只有勇于在應該承擔責任的時候付出的人，才能最終成就自我。
我的心在顫抖，生怕她出交通事故；我的心在激動，世界上哪有這樣好的員工；我的心在思索，應該好好地培養這樣的優秀員工！
公司舉行銷售分析會議，所有銷售人員都有理有據地分析了自己的成敗得失，而她卻寥寥數語完成了自己的銷售分析，沒有理論，沒有數據。從與會者的眼神可以看出，她是一個沒有文化、沒有水平的人，甚至還在懷疑，我為什么把這種低水平的人招進美國強生。
她清楚地知道，要在美國強生生存下去，必須有較高的文化，較高的理論知識，否則，很難融入這個高素質的銷售團隊。她暗暗地下決心，一定要在工作之余，提高學歷，提高理論水平。結果，她花了七年時間，讀了大專和本科，理論水平大幅提高，為日后的管理工作打下了堅實的基礎。
2000年初，憑著對公司的忠誠和自己的實力，她晉升為美國強生公司的大區經理。據我所知，絕大部分離開強生的銷售人員都不如她，無論從經濟方面，還是從社會地位方面，包括我自己。
她最近對我說：“事實上，員工在公司工作，不僅僅是獲得了工資，同時也收獲了經驗，還有良好的培訓、個人職業品質的提高、個人品德的完善以及職業信譽。這些東西，是員工自己受益一生的財富。”
然而，現在很多大學生銷售員都無法做到對企業忠誠（faithful），他們將目光只鎖定在目前的職位和薪水上，甚至隨便兼任第二職業。他們認為忠誠僅僅是為企業和老板的付出。在很多銷售員看來，老板是以一種“剝削者”的身份出現的，他們認為自己認真地工作，一旦付出超出薪水的努力就會“便宜”了老板。既然忠誠對于企業和員工都有著重要的意義，那么如何才能在工作中做到忠誠呢？
首先，要敢于并且善于負責。忠誠與責任密不可分。只有對工作充滿責任感的人才會對自己的企業忠誠。對企業忠誠就是要與企業同舟共濟，要盡職盡責地工作。
要做到真正的忠誠（devoted），僅僅對工作負責是遠遠不夠的，還要有能夠服從于老板和團隊的精神，并且把任務認真地執行到位，獲得盡善盡美的結果。 其次，是人的使命感，就是知道自己在做什么以及這樣做有什么意義；就是把自己所做的事作為一項偉大的事業來完成，帶著生命的激情。 使命感是一種無論任務有多么艱難，都一定要完成的堅定信念。在企業中，具有強烈使命感的員工，無論任何時候，在任何條件下，都能最大限度地發揮自己的作用，擔負起自己的責任。 案例：郭士納的使命感 在20世紀90年代初的美國，IBM面臨前所未有的困境，機構臃腫、人浮于事、產品滯銷、虧損嚴重，董事會決定外聘高手解決難題。最終董事會相中了咨詢顧問出身、曾經在兩家大型公司擔任過CEO、現在賦閑在家的郭士納。 獵頭公司的高級官員以及IBM董事分別找到郭士納，希望他能夠出任IBM的CEO，郭士納在此之前沒有管理過任何與計算機同類或者相近的企業。而且他了解到，IBM目前的處境非常艱難，朋友甚至勸他“IBM已經是一頭即將倒下去的大象，你千萬別為此毀了自己的一世英名”。郭士納考慮再三，覺得自己也沒有管理計算機類公司的經驗，于是拒絕了這份邀請。 后來，IBM創始人之一的小沃爾森也與郭士納進行了面對面的交流，表露了邀請他出任IBM的CEO的愿望，郭士納還是因為覺得沒有把握而婉言謝絕了。 一天，郭士納被邀請參加總統克林頓的私人宴會，在宴會進行中，克林頓來到郭士納的身邊，問起了IBM的問題，當郭士納表示已經拒絕的時候，克林頓說了一句意味深長的話：“IBM是美國的IBM，代表著美國，希望你能夠重新考慮！美國需要你！” 郭士納被這句話激起了內心深處的使命感，將個人的得失放在了腦后，一種振興美國科技巨頭的使命感使他頂住了壓力，接過了IBM董事會送來的聘書，造就了IBM的鳳凰涅槃。 忠誠的人會主動追求卓越，而缺乏忠誠的人最多在“合格”處就停止了腳步。忠誠不會像某些人說的那樣，是一個虛無縹緲的事情。忠誠除了給予每個人與付出成 正比的物質回報外，還會帶來榮譽這一不可估量的無形資產，從而樹立起個人品牌，促使個人從合格提升到卓越。可以說，擁有忠誠，你就會擁有了做事的動力，工作效率就會得到更大的提升，達到企業和個人都會從中受益取得雙。 無論你在哪個崗位，肩負什么職務，都必須以履行自己的職責為己任，用忠誠書寫成長的歷史，使自己每一天都有新的收獲，不要因為受一點兒委屈，吃一點虧就牢騷滿腹、耿耿于懷。 忠誠是一種美德，忠誠是一種能力、忠誠是一種責任、忠誠是一種精神。我們不論你身居何位，無論你的理想在那里放飛，只要擁有一顆忠誠的心，你就擁有了一個全面發展的舞臺，就可以為實現自已的光輝夢想做出更大的貢獻！ 忠誠不談條件，忠誠不講回報，忠誠是一種義務，忠誠是一種責任，忠誠是一種操守 優秀的企業永遠在尋找的不只是有能力的員工，而是有能力且忠誠的員工，忠誠的確不能代替工作能力，但忠誠是一個控制能力發揮的開關，只有擁有最純粹的忠誠才可以讓一個員工毫不懷疑的在企業之中將自己的能力發揮到極致。這樣的員工才值得的得到老板信任，可以讓老板把企業利潤和未來托付給他。 在人才市場上，品牌的號召力遠遠超乎商品市場，而忠誠是個人品牌中最突出的一點，它像是一種讓一個人在職場屹立不倒的智慧。
錢自勝： 長期從事教育工作，曾在上海交大等大學任職，40歲才進入美國強生（中國）有限公司任醫藥代表，半年后升任為北方（16省市）大區經理。1993年，在美國強生公司的培養下，成為第一個本土的培訓教師，2009年6月，策劃和組織了國內第一個醫療器械公司聯盟，并擔任理事長。電話：13918981938，E－mail：simonqian18@sohu.com